Termos e Condições da 889p

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre o usuário ("Usuário", "você") e a 889p ("Empresa", "Plataforma", "nós"), operadora do sítio eletrônico acessível em https://889p.cam.

Para os fins destes Termos, as seguintes definições se aplicam:

• "Plataforma": o conjunto de sistemas, interfaces, aplicações e serviços digitais disponibilizados pela 889p para fins de entretenimento online, incluindo cassino, apostas esportivas e jogos crash.
• "Conta": o cadastro individual do Usuário na Plataforma, identificado por e-mail, CPF e senha.
• "Saldo Real": o valor depositado pelo Usuário com dinheiro real, disponível para apostas e saque.
• "Saldo Bônus": o valor creditado pela Empresa a título promocional, sujeito a requisitos de rollover antes de ser convertido em Saldo Real.
• "Rollover": o número de vezes que o Usuário deve apostar o valor do bônus antes de poder realizar um saque do Saldo Bônus convertido.
• "KYC" (Know Your Customer): o processo de verificação de identidade exigido pela legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar a Plataforma e solicitar o encerramento de sua conta junto ao suporte.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 889p, o Usuário deve atender, de forma cumulativa, aos seguintes requisitos de elegibilidade:

1. Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
2. Ser residente no território brasileiro e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
3. Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
4. Não estar incluído em lista de pessoas politicamente expostas (PEP) ou em listas de sanções nacionais e internacionais;
5. Não ter sido previamente banido ou ter uma conta encerrada pela 889p por violação destes Termos.

O Usuário é responsável por fornecer informações cadastrais verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço completo (CEP, logradouro, número, bairro, cidade, estado), e-mail e número de telefone celular. O fornecimento de informações falsas constitui violação grave destes Termos e pode ensejar o encerramento imediato da conta e o bloqueio dos saldos.

É expressamente vedado ao Usuário manter mais de uma conta ativa na Plataforma. A identificação de contas duplicadas — mesmo sob e-mails, CPFs ou dispositivos distintos — resultará no encerramento de todas as contas vinculadas e na perda de quaisquer bônus acumulados. Saldos reais depositados, após análise interna, poderão ser devolvidos ao titular do CPF cadastrado, a critério da Empresa.

Em cumprimento à legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (Lei 9.613/1998, com as alterações da Lei 12.683/2012) e às diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 889p adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC) para verificação da identidade de seus usuários.

O processo de KYC pode ser iniciado pela Empresa a qualquer momento, mas será obrigatoriamente concluído antes da aprovação do primeiro saque. Os documentos que podem ser solicitados incluem:

• Documento oficial de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias (conta de água, luz, gás, telefone fixo ou fatura de cartão de crédito);
• Selfie segurando o documento de identidade ao lado do rosto;
• Comprovante de titularidade da chave Pix utilizada para depósito, quando houver divergência com os dados cadastrais.

O prazo para análise dos documentos enviados é de até 72 (setenta e duas) horas úteis após o recebimento completo da documentação. Durante o período de análise, o Usuário poderá continuar utilizando a Plataforma, porém os saques ficam suspensos até a conclusão da verificação.

A 889p aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques, todos operados em moeda nacional (Real Brasileiro — R$):

• Pix (método principal — disponível 24h por dia, 7 dias por semana);
• Mercado Pago e PicPay;
• Boleto Bancário (apenas depósitos — prazo de até 3 dias úteis para compensação);
• TED / DOC;
• Cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo;
• USDT (Tether) — sujeito a conversão para R$ na taxa de câmbio do momento da transação.

Limites de depósito: O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). Não há valor máximo de depósito definido, podendo a Empresa solicitar comprovação de origem dos fundos para depósitos acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais) por transação ou acumulado mensal, em conformidade com as normas de PLD/AML.

Limites de saque: O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). O valor máximo de saque padrão é de R$ 20.000,00 (vinte mil reais) por dia. Saques acima deste limite são processados em parcelas diárias consecutivas, salvo negociação prévia com o suporte.

Prazo de processamento dos saques: Solicitações de saque via Pix são processadas em até 1 (uma) hora após aprovação interna, durante o horário 00h00–23h59 (BRT). Saques por outros métodos podem levar até 5 (cinco) dias úteis.

A Empresa se reserva o direito de cobrar taxa de processamento de 2% (dois por cento) sobre o valor bruto do saque em casos de verificação de abusos promocionais, a critério da equipe de antifraude, após notificação prévia ao Usuário.

A 889p oferece diversas modalidades de bônus e promoções aos seus usuários, sujeitos às condições descritas nesta cláusula e nas regras específicas de cada campanha, publicadas na Plataforma no momento da oferta.

5.1 Bônus de Boas-Vindas: O bônus de boas-vindas é concedido ao Usuário no primeiro depósito, conforme as condições vigentes no momento do cadastro. O bônus é creditado automaticamente na conta como Saldo Bônus e está sujeito a rollover de 30 (trinta) vezes o valor do bônus, a ser cumprido em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito.

5.2 Contribuição dos jogos para o rollover: Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover. A contribuição padrão é a seguinte:

• Slots e jogos de cassino em geral: 100% de contribuição;
• Crash games (Aviator, Spaceman, Mines): 100% de contribuição;
• Apostas esportivas com odds acima de 1,50: 100% de contribuição;
• Apostas esportivas com odds entre 1,20 e 1,49: 50% de contribuição;
• Jogos de mesa (roleta, blackjack, bacará): 20% de contribuição;
• Apostas com odds abaixo de 1,20: 0% de contribuição.

5.3 Regras gerais de bônus:

• Apenas um bônus de boas-vindas por CPF, endereço IP, dispositivo e residência;
• O Saldo Bônus não pode ser sacado diretamente — somente após o cumprimento integral do rollover é que o valor se converte em Saldo Real;
• Em caso de saque solicitado antes do cumprimento do rollover, o Saldo Bônus e os ganhos derivados dele serão cancelados automaticamente;
• A 889p se reserva o direito de cancelar bônus concedidos por erro técnico ou por suspeita de abuso promocional;
• Bônus de free spins têm valor fixo por rodada conforme especificado na promoção correspondente.

A seção de apostas esportivas da 889p opera sob as seguintes regras gerais, aplicáveis a todos os mercados disponíveis:

6.1 Validade das apostas: Uma aposta é considerada válida quando aceita pelo sistema da Plataforma e registrada com número de ticket. O Usuário é responsável por verificar os detalhes da aposta antes de confirmá-la. Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo Usuário, salvo nos casos em que a função "Cash Out" estiver disponível.

6.2 Erros de odds: A 889p se reserva o direito de cancelar apostas realizadas com odds claramente incorretas decorrentes de erros técnicos ou de alimentação de dados. Nesses casos, o valor apostado será devolvido integralmente ao Saldo Real do Usuário.

6.3 Eventos cancelados ou adiados: Se um evento esportivo for cancelado antes de seu início, as apostas serão canceladas e os valores devolvidos. Se um evento for adiado por mais de 48 (quarenta e oito) horas em relação ao horário original, as apostas também serão canceladas, salvo disposição contrária nas regras específicas do esporte.

6.4 Apostas ao vivo (In-Play): Nas apostas realizadas durante o evento (ao vivo), a 889p pode suspender temporariamente os mercados a qualquer momento. Apostas ao vivo são irreversíveis após confirmação. A Empresa não se responsabiliza por falhas de conexão à internet do Usuário durante sessões de apostas ao vivo.

6.5 Apostas múltiplas (acumuladores): Em apostas múltiplas, a anulação de um ou mais eventos resulta no recálculo da aposta sem o(s) evento(s) anulado(s). Se todos os eventos de uma múltipla forem anulados, o valor apostado é devolvido.

Os jogos de cassino disponíveis na 889p são fornecidos por provedores terceirizados certificados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Playtech, NetEnt e Microgaming, entre outros. Cada jogo opera com base em um Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditado por laboratórios independentes, garantindo resultados imprevisíveis e sem interferência da Plataforma.

7.1 RTP (Retorno ao Jogador): Cada jogo possui um percentual de RTP (Return to Player) informado pelo provedor, que representa o retorno teórico de longo prazo para o jogador. O RTP não garante resultados em sessões individuais e não deve ser interpretado como promessa de ganho.

7.2 Falhas técnicas: Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo — seja por erro do servidor, queda de conexão ou bug do software do provedor — a rodada pode ser considerada nula e o valor apostado devolvido. A 889p atuará como intermediária junto ao provedor para resolução dos casos reportados em até 5 (cinco) dias úteis.

7.3 Limites de aposta: Cada jogo possui limites mínimos e máximos de aposta definidos pelo provedor, exibidos na interface do próprio jogo. A Empresa pode impor limites adicionais a usuários específicos como medida de segurança ou jogo responsável, mediante notificação.

7.4 Jogos ao vivo (Live Casino): Os jogos de cassino ao vivo são transmitidos em tempo real a partir de estúdios certificados. A 889p não é responsável por eventuais interrupções de transmissão causadas por fatores externos ao seu controle. Decisões dos dealers ao vivo são finais e não passíveis de contestação.

A 889p está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de grupos vulneráveis. O acesso à Plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos.

A Empresa disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável, acessíveis pelo suporte 24h:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito, que entram em vigor imediatamente após a solicitação;
• Limite de tempo de sessão: configuração de alertas e bloqueios automáticos por tempo de jogo contínuo;
• Autoexclusão temporária: suspensão voluntária da conta por períodos de 1, 3, 6 ou 12 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reversão após 24 horas da solicitação.

A 889p utiliza sistemas de detecção de padrões de jogo problemático e pode, a seu critério, entrar em contato com o Usuário, impor limites preventivos ou suspender contas que apresentem comportamentos de risco, sempre com o objetivo de proteger o bem-estar do jogador.

São expressamente vedadas ao Usuário as seguintes condutas, sem prejuízo de outras previstas nestes Termos ou na legislação aplicável:

• Criar ou utilizar mais de uma conta na Plataforma (contas duplicadas);
• Fornecer informações pessoais falsas, incompletas ou pertencentes a terceiros no cadastro;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo que simule ação humana na Plataforma;
• Explorar bugs, falhas técnicas ou erros de odds de forma deliberada e sistemática (abuso técnico);
• Praticar arbitragem de apostas com o uso de bônus ou créditos promocionais;
• Realizar depósitos com cartões de crédito ou contas bancárias de terceiros;
• Realizar transações com o objetivo de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Tentar acessar áreas restritas da Plataforma ou comprometer a segurança dos sistemas da 889p;
• Usar a conta 889p para transferir fundos entre jogadores sem participação efetiva em jogos (conluio).

A constatação de qualquer conduta proibida resultará, a critério exclusivo da 889p, em uma ou mais das seguintes medidas: suspensão preventiva da conta, encerramento definitivo da conta, cancelamento de todos os bônus e ganhos derivados de conduta ilícita, bloqueio do saldo e comunicação às autoridades competentes, conforme exigido por lei.

10.1 Encerramento pelo Usuário: O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente, via chat ao vivo ou e-mail. Antes do encerramento, o Usuário deve sacar todos os valores disponíveis em Saldo Real. Saldos não sacados dentro de 30 (trinta) dias após a solicitação de encerramento poderão ser retidos pela Empresa, salvo comprovação de titularidade.

10.2 Encerramento pela 889p: A Empresa pode encerrar ou suspender a conta do Usuário a qualquer momento, mediante notificação, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Fornecimento de documentação falsa no processo de KYC;
• Solicitação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

10.3 Saldo em contas encerradas por violação: Em caso de encerramento por violação destes Termos, a 889p se reserva o direito de reter o Saldo Bônus e eventuais ganhos derivados de conduta irregular. O Saldo Real, após análise e confirmação da origem dos fundos, poderá ser devolvido ao titular do CPF cadastrado, a critério da Empresa.

A 889p não será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes de:

• Perdas financeiras resultantes de apostas e jogos realizados na Plataforma, uma vez que o resultado dos jogos é aleatório e o Usuário assume integralmente o risco das apostas;
• Interrupções temporárias de serviço decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou casos fortuitos e de força maior;
• Falhas de conexão à internet ou de dispositivos do próprio Usuário;
• Acessos não autorizados à conta do Usuário resultantes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais de acesso;
• Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações de terceiros, influenciadores ou canais não oficiais da 889p.

A responsabilidade máxima da 889p perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do Saldo Real disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou o dano.

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 889p — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, layout, design, código-fonte, interfaces e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da Empresa ou licenciado de terceiros, e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 — Lei de Propriedade Industrial; Lei 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais).

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, criar obras derivadas, fazer engenharia reversa ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa da 889p. O uso dos serviços da Plataforma não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo acessado.

Os nomes e logotipos dos provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Playtech, NetEnt, Microgaming, entre outros) são marcas registradas de seus respectivos titulares e são utilizados pela 889p sob licença contratual.

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela 889p é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e detalhado em nossa Política de Privacidade, disponível em /privacy-policy.

Em resumo, a 889p coleta e trata dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento da conta do Usuário;
• Processamento de depósitos, saques e transações financeiras;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo KYC e PLD/AML;
• Prevenção a fraudes e segurança da Plataforma;
• Comunicações sobre promoções, desde que o Usuário não tenha optado pelo descadastramento (opt-out);
• Melhoria contínua dos serviços e experiência do usuário.

O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a eliminação de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD, mediante solicitação ao suporte da 889p. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

A 889p se reserva o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Usuário por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da Plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado;
• Mensagem no painel da conta do Usuário.

As alterações entrarão em vigor 7 (sete) dias corridos após a notificação, salvo em casos de exigências legais ou regulatórias que demandem vigência imediata. O uso continuado da Plataforma após o prazo de vigência das alterações será interpretado como aceite tácito das novas condições.

Recomendamos que o Usuário revise periodicamente esta página para se manter atualizado sobre as condições vigentes. A data da última atualização destes Termos é sempre exibida no topo deste documento.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018);
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas esportivas e jogos online no Brasil).

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos ou do uso da Plataforma, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.